3月11日上午，家住成山御苑、年近八旬的丁阿姨外出散步，不慎摔倒。成山物业安保队员发现情况后，一边联系其子女，一边将丁阿姨紧急送往人民医院，全程陪同检查，直到下午丁阿姨子女赶到后离开。出于感动丁阿姨写来一封信，并于3月16日送来一面锦旗，进一步表达谢意。
尊敬的车董事长：
我经常在媒体上看到“成山品牌 值得信赖”“红色物业 情暖万家”，却没有亲身感受，对其中的深刻内涵难有切身体会。3月11日，我所经历过的事情使我真正理解，感受至深。事情的经过是这样的：
3月11日早饭后，我外出散步，不慎跌倒，致左肱骨骨折，疼痛难忍，连拨打手机都不能。看到此景，成山御苑西南门护卫队员李君刚主动用自己的电话替我联系子女，但均未果。情急之下，因小李同志不能离岗便与护卫大队汇报情况，主动求助大队吕朝阳队长。队长当机立断，驱车十余里赶赴现场，将我送至人民医院，并全程陪同，搀扶我从急诊科到影像室，谁都不会想到这是不沾亲带故的两个人。直到我的儿子女儿闻信赶来才离开，时间已是下午1点左右，连饭都没吃。当我对此表示感谢时，他们异口同声的说，“这是我们应该做的，不算什么。”
我觉得他们做的是让人民群众有安全感的大事，他们却如此轻描淡写，这是何等高尚的情操。说到这里，我要由衷的说一句“构建和谐社会有安全感、幸福感、获得感”，这是总书记倡导的，你作为有上万名工人的大企业的掌门人，培养教育工人有方，与努力践行总书记理念是分不开的。在此，我要衷心感谢您及您领导下的优秀员工。
目前，尚处一方抗疫一方复产，去年你又在香港成功上市，说你日理万机毫不为过，你时间宝贵，我就此打住，不唠叨了。
祝成山集团兴旺发达、董事长身体健康！谢谢！
成山御苑66号楼 丁立苗
2020年3月
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